Fue alrededor de las 9:30 horas de la mañana (hora centro de México) que reportaron fallas en el servicio de Telcel.

Usuarios creían que algo pasaba con sus teléfonos o que simplemente no les quería contestar.

Sin embargo, al reportarlo a través de redes sociales conocieron que se trata de una falla generalizada.

La falla se presenta de dos formas, pero en ambas impide que se concreten las llamadas telefónicas:

1. Manda a buzón de voz inmediatamente.

2. Después de la marcación, se queda en espera pero simplemente no sale la llamada y se corta.

En primer instante no trasciende la causa del problema, aunque sería una afectación general para los usuarios.

Confirmada la caída.

Down Detector, página especializada en reportar fallas de internet o servicios como los telefónicos, mostró un repunte de hace minutos en las quejas por problemas con Telcel.

El mapa de fallos efectivamente exhibe reportes de problemas en Chihuahua, Ciudad Juárez y otras de las principales urbes de México.