Los hechos ocurrieron en Tlalpan, Ciudad de México, el 16 de mayo, cuando una mujer salió con su nieta a recibir a una persona que estaba pidiendo indicaciones a las afueras de su casa. 

La señora salió y le platicó un momento con la persona mientras su nieta se quedaba junto a ella escuchando atentamente lo que ambas personas platicaban, cuando de la nada la persona abre la reja, agarra a la pequeña y sale corriendo.

Luego de eso, se ve a la señora pidiendo ayuda y gritando que le acaban de arrebatar a su nieta. Incluso llega una mujer con ella a quien le explica que le pasó y en ese momento es que se acaba el video.

La abuela y madre de la menor acudieron a la Fiscalía y publicaron una Alerta Amber, para localizar a la pequeña de dos años identificada como Kelly Anahí a quien hasta el momento, no han localizado.