Al 911 los ciudadanos reportaron que tenían cinco horas perdidos pues no encontraban el rumbo. 

El suceso generó la movilización de elementos de la Policía Estatal. 

Los efectivos realizaron recorridos pedestres de identificación y reconocimiento; asimismo despegaron una aeronave no tripulada para apoyar en la búsqueda de los ciclistas. Tras varios minutos lograron dar con el paradero de las personas. 

Una vez que los localizaron los oficiales les brindaron los primeros auxilios, así como hidratación y revisiones generales de salud. Este rescate se realizó de forma exitosa.