México.- La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) publicó en el Diario Oficial de la Federación los nuevos “Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias”, aprobados el pasado miércoles en la Vigésima Cuarta Sesión Extraordinaria del pleno.

Los lineamientos establecen mecanismos y procedimientos para que las audiencias de radio y televisión presenten comentarios, quejas o sugerencias sobre los contenidos transmitidos. La comisionada presidenta, Norma Solano Rodríguez, afirmó que garantizarán el derecho de las audiencias a expresar sus inquietudes y recibir respuesta de los concesionarios.

El proyecto estuvo en consulta pública del 27 de julio al 21 de agosto. Las principales críticas señalaron ambigüedades en las sanciones y un posible intento de censura. El Sol de México revisó ocho mil opiniones y encontró inconformidades sobre dificultades operativas y posible injerencia gubernamental.

La CRT realizó ajustes y eliminó referencias a “información falsa” y “descontextualizada”, además de acotar los motivos para sancionar. “La comisión no revisa contenidos. Las decisiones editoriales de los programas son responsabilidad de los medios”, declaró Solano Rodríguez.

La Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión (CIRT) respaldó los lineamientos y destacó que se mantuvo un equilibrio entre los derechos de las audiencias y la libertad editorial. La nueva versión limita la actuación de la CRT y establece sanciones de 0.1 a uno por ciento de los ingresos del concesionario por no contar con mecanismos de defensa, defensoría o código de ética.