{"id":28624,"date":"2026-08-01T10:00:11","date_gmt":"2026-08-01T16:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/angelneri.com\/new\/?p=28624"},"modified":"2026-08-01T10:00:11","modified_gmt":"2026-08-01T16:00:11","slug":"mujer-embarazada-y-sorda-denuncia-discriminacion-en-el-imss","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/angelneri.com\/new\/2026\/08\/01\/mujer-embarazada-y-sorda-denuncia-discriminacion-en-el-imss\/","title":{"rendered":"Mujer embarazada y sorda denuncia discriminaci\u00f3n en el IMSS"},"content":{"rendered":"<p>M\u00e9xico.- Una derechohabiente con discapacidad auditiva, identificada en redes sociales como Ellie Villarreal, expuso p\u00fablicamente la severa falta de protocolos de inclusi\u00f3n y empat\u00eda dentro del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). La mujer, quien se encuentra en gestaci\u00f3n, denunci\u00f3 a trav\u00e9s de la plataforma X que el personal m\u00e9dico le impide el ingreso a su esposo durante sus revisiones de ultrasonido, a pesar de que \u00e9l act\u00faa como su int\u00e9rprete de Lengua de Se\u00f1as Mexicana para permitirle entender el estado de su beb\u00e9. La afectada agreg\u00f3 que los propios doctores se niegan a darle informes m\u00e9dicos directamente por el simple hecho de ser sorda.<\/p>\n<p>El caso tom\u00f3 un matiz a\u00fan m\u00e1s ins\u00f3lito e indignante tras la respuesta p\u00fablica emitida por la cuenta oficial del Seguro Social. En un intento por atender la queja, la dependencia respondi\u00f3 con un mensaje automatizado asegurando que \u00aben breve nos comunicaremos con usted v\u00eda telef\u00f3nica\u00bb. La r\u00e9plica evidenci\u00f3 una profunda falta de criterio y sentido com\u00fan por parte del equipo de atenci\u00f3n de la instituci\u00f3n, al pretender realizar una llamada a una persona con discapacidad auditiva para resolver un problema de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La publicaci\u00f3n original y la desconectada respuesta del instituto desataron una ola de cr\u00edticas y burlas en redes sociales, acumulando miles de interacciones. Usuarios y defensores de los derechos humanos se\u00f1alaron que el incidente no solo refleja la falta de capacitaci\u00f3n del personal m\u00e9dico en los consultorios, sino tambi\u00e9n la insensibilidad e ineficacia de los canales de atenci\u00f3n al cliente, los cuales operan con respuestas gen\u00e9ricas sin leer ni comprender la condici\u00f3n particular de los derechohabientes.<\/p>\n<p>Ante la presi\u00f3n medi\u00e1tica, internautas exigieron que el IMSS no d\u00e9 carpetazo al tema con una respuesta en redes y proceda a implementar protocolos claros a nivel nacional. La comunidad virtual enfatiz\u00f3 la urgencia de garantizar el libre acceso a int\u00e9rpretes de se\u00f1as en todas las unidades m\u00e9dicas del pa\u00eds, as\u00ed como la capacitaci\u00f3n obligatoria del personal para evitar que pacientes con discapacidad sufran discriminaci\u00f3n o negligencia informativa durante sus tratamientos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/a.ntmx.me\/media\/2026\/08\/01\/_hd901bb471e3c5047d40f8bdff575784c89f7a430e.webp\" alt=\"Imagen\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e9xico.- Una derechohabiente con discapacidad auditiva, identificada en redes sociales como Ellie Villarreal, expuso p\u00fablicamente la severa falta de protocolos de inclusi\u00f3n y empat\u00eda dentro del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). 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